Yerel yetkililer ve Associated Press tarafından yapılan sabahın erken saatlerinde yayınlanan bir rapora göre, Kolombiya'daki yetkililerin Salı günü o sırada 72 yolcu taşıyan bir uçak kazasına müdahale ettikleri bildirildi. Pazartesi gününün gece yarısından hemen önce, AFP, düşürülen uçağının Brezilya futbol oyuncularını taşıdığını, yetkililerin oyuncuların Güney Amerika futbol şampiyonasında finalist olduğunu söylediklerini bildirdi. Aynı zamanda, Rionegro'daki José María Córdova Uluslararası Havalimanı'nın resmi Twitter hesabı, uçaktaki ekibin sevgili Chapecoense Real olduğunu tweetledi.
Havaalanı yetkilileri, gerektiğinde yetkililere yardım etmek için havaalanında acil durum ekibinin bulunduğunu tweetledi. "İlk habere göre, uçak … 72 yolcu ve dokuz mürettebat üyesi" dediler. "Yetkililer zaten."
Yetkililer, uçağı LAMIA Bolivia CP2933 uçuşu olarak doğruladı ve "Görünüşe göre hayatta kalanlar var" dedi. Acil durum ekibinden sonraki güncellemeler bildirildiği üzere en az altı kişi kurtulduğunu doğruladı.
Kolombiyalı La Libertad gazetesi pazartesi akşamı erken saatlerde, uçakların başlangıçta La Union belediyesi Antioquia'ya çarpmadan önce kaybolduğunu bildirdi. Acil bir görevli olan Ivan Vieira gazeteye verdiği demeçte, "Uçak doğu Antioquia'da kayboldu" dedi. "Uçak El Gordo tepesine düştü. Hangi hastanede olduklarını bilmiyoruz."
Havaalanına yerleştirilen gazetecilere, yerel saat 9: 30'da gelmesi planlanan saatten iki saat sonra kazanın söylendiği bildirildi.
Havaalanı yetkililerine göre, kaza sahasına ilk müdahale edenlerin başlangıçta sert hava koşulları nedeniyle uçağa erişmekte zorlanıyorlardı. “Erişim … ancak karadan mümkün” dediler.
The Times of India’ya göre, havaalanının ev sahibi şehri Medellin’de, Belediye Başkanı Federico Gutierrez, Blu Radio’ya verdiği röportajda yaşanan kaza hakkında yorumlarda bulundu. “Bu büyük oranlarda bir trajedi” dedi.
Haberlere göre, Chapecoense Real'in Çarşamba günü Copa Sudamerica finallerinde Atletico Nacional'a karşı oynanması planlandı. Kaza sahnesinin ilk muhabiri fotoğrafları, ekibin kaza anında uçaktaki varlığını doğruladı gibi görünüyordu, ekip logosu en az bir görüntüde görünmüştü, ancak fotoğraf hemen otantik olarak onaylanmamıştı.
Bir Twitter kullanıcısı tarafından yayınlanan ürpertici bir video, havaalanındaki radarın uçakla temasını kaybettiği anı gösteriyordu. Henüz, yetkililer, kazaya neyin yol açabileceğini veya muhtemel hayatta kalanların adlarını açıklamadılar. Kaza yerine müdahale etmekle suçlanan Birleşik Komutanlık makamları, yerel topluluk üyelerine mesafelerini korumak konusunda uyardılar ve kamyonları bir kerede yola çıkmalarına karşı uyardılar, kötü havalarda çıkabileceğinden korkuyorlardı. Olay yerinde birkaç acil müdahale kuruluşunun birlikte çalıştığını da eklediler.
