Sürpriz bir hediyenin yolda olduğunu duymak, bazılarına neşe uyandırabilir, ancak salı öğleden sonra pek çok çevrimiçi alışveriş yapan için durum böyle değildi. Sinir bozucu bir şekilde, Amazon, kadınlara asla bulunmayan bebek kayıtları hakkında yanlışlıkla e-postayla yol açtı ve insanlar birkaç (anlaşılabilir) nedenden ötürü oldukça sinirlendi.
Romper raporlar hakkında yorum yapmak için Amazon'a ulaştı ve bir sözcü aşağıdaki ifadeyle cevap verdi:
Etkilenen müşterileri bilgilendiriyoruz. Teknik bir aksaklık, yanlışlıkla bugün erken saatlerde yanlışlıkla bir hediye uyarısı e-postası göndermemize neden oldu. Bunun neden olabileceği karışıklıklar için özür dileriz.
BuzzFeed tarafından bildirildiği gibi, "Merhaba Amazon Müşterisi", hatalı e-postaları okudu. "Son zamanlarda harika biri bebek kayıt defterinden bir hediye aldı!" Durumla ilgili makale, e-postadaki bağlantı bir akıllı telefondan tıklandığında, kullanıcıların bir bebek kaydı başlatmaya davet edildikleri Amazon uygulamasına yönlendirildiğini ortaya koydu. Amazon bebek kayıtları olan bir kullanıcı, e-postanın bağlantısını tıklamasının onu boş bir sayfaya gönderdiğini bildirdi. Cevap olarak, The Verge Kullanıcıların e-postaları silmelerini ve devralmaya tehdit olabilecek herhangi bir merak olmasına rağmen, tamamen tıklamamalarını önerir.
Yanıltıcı mesajlar dizisi, hesaplarının güvenli olup olmadığını veya bir şekilde bir kimlik avı saldırısı gibi daha kötü bir şeye maruz kaldıklarını düşünen Amazon müşterileriyle ilgilidir. Diğerleri, bu durumun, The New York Times'a göre, kullanıcıların beklediklerini kimseye söylemeden önce bile, satın alma geçmişlerine göre Target'in genç kullanıcılarda hamileliğe yol açtığı 2012'nin açıklanması gibi bir şey olup olmadığını merak ediyorlardı. Derinden ilgilenen, çevrimiçi şirketlerin bilgilere erişiminin gereğinden fazla olup olmadığını ve bu bilgilerle neler yapabileceklerini merak ediyorlar.
Yine de, Twitter kullanıcıları çoğunun hamile olmadıklarını, ne de planladıklarını söyleyememeye hazırdı:
Şaşırmış Twitter yanıtları serisi göz önüne alındığında, e-postanın yaş veya cinsiyet arasında ayrım yapmadığı, mesajların kendi takdirine bağlı olmadığını ve alışveriş geçmişlerine dayanarak belirli bir alışveriş türünü hedeflemediğini öne sürdüğü anlaşılıyor. Bu güvenceye rağmen, e-postalar diğerlerine, bebek kayıtları almak isteyen kadınlara biraz daha zarar verdi:
TIME’a göre, "Amazon’un müşteri desteği Twitter hesabı, şüpheli e-postaların gönderilmesi gerektiğini" belirtti. Bu nedenle, çok sayıda spekülasyonun yapıldığı, e-postaların Amazon’un yapamayacağı ancak sahte bir kaynaktan gönderilebileceği belirtildi. “Bizim tarafımızdan gönderildi, ancak müşterilere bir hata olarak gönderildi. Bu bir aldatmaca değil, ancak bebek kayıt defteriniz yoksa lütfen e-postayı dikkate almayın, ”Amazon alışveriş uygulaması üzerinde paylaşılan bir müşteri hizmetleri temsilcisi.
Şimdi durum az çok düzeldi, ama Amazon adına bazı tazminat zamanı gelebilir. Belki bir özür e-postası var? Ya da en azından şaşırtıcı e-postaların nasıl ve neden gönderildiğinin bir açıklaması? Twitter kullanıcısı Julia Claire, " @ amazon veya @ amazonregistry hakkında bir bebek defterim yok. Kimse hediye göndermedi. IVF iki yanlış yaptı mı? Bu yaranın üzerinde tuz." "Amazon bebek sicilini e-postayla göndermeye ne dersin? IVF ilaçlarını sipariş ederken TEMİZLEĞİ TİCARİ İZLİYOR MUSUN?" başka bir sinirli kullanıcı yanıtladı.
Romper’a yapılan açıklamada, etkilenen taraflarla temasa geçildiği belirtilmiş olmasına rağmen, Salı gecesi itibariyle, çoğu şirketten bir şey almadıklarını iddia etti. Hatanın kökü henüz paylaşılmamış olsa da, tüketiciler hata yüzünden zarar görür. Bebek hediyelerine kaydolmak, bazı kadınların henüz tecrübe etmediği bir rüyadır ve haydut mesajlar yaralanmaya hakaret ekledi.
Romper'ın Doula Diaries adlı yeni video dizisini izleyin :
Tüm Romper Doula Diaries dizisini ve Facebook'taki diğer videoları ve Apple TV, Roku ve Amazon Fire TV'deki Telaş Uygulamasını izleyin.
